隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，中國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面面臨新的挑戰(zhàn)。國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)加的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為治理的意見》等規(guī)范性文件，為突破“互聯(lián)網(wǎng)加”時(shí)代知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)困境提供了宏觀指導(dǎo)。騰訊于2016年1月發(fā)布了《微信知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)白皮書》，旨在為解決微信知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛提供指導(dǎo)。

微信公眾號(hào)用戶侵犯商標(biāo)專用權(quán)的表現(xiàn)形式

根據(jù)我國(guó)商標(biāo)法的規(guī)定，注冊(cè)商標(biāo)侵權(quán)是指未經(jīng)商標(biāo)所有人許可，在與商標(biāo)所有人相同或者近似的商品上使用相同或者近似商標(biāo)的行為。微信公眾平臺(tái)侵犯商標(biāo)專用權(quán)的行為有:公眾賬號(hào)、賬號(hào)信息侵犯他人商標(biāo)專用權(quán)，或者公眾賬號(hào)發(fā)表的文章侵犯他人商標(biāo)專用權(quán)。由于與商標(biāo)法律特征的重疊，一旦公眾賬號(hào)與商標(biāo)所有人的注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似，就容易混淆用戶，從而構(gòu)成侵犯商標(biāo)專用權(quán)。

案例一:寧夏廣播電視臺(tái)訴寧夏新太陽(yáng)貿(mào)易有限公司微信微信官方號(hào)侵犯商標(biāo)專用權(quán)。本案是典型的公眾賬戶用戶侵犯他人商標(biāo)專用權(quán)的行為。原告寧夏廣播電視臺(tái)推出大型系列廣播方言情景喜劇《Geha西溪》，并以《Geha西溪》(純文字)的形式向國(guó)家工商行政管理局商標(biāo)局申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)。經(jīng)國(guó)家商標(biāo)局批準(zhǔn)，“Geha西溪”(純文字)已注冊(cè)商標(biāo)類別9、16、35、41和43。隨后，原告欲注冊(cè)“Geha西溪”微信官方賬號(hào)，隨后發(fā)現(xiàn)“Geha西溪”微信官方賬號(hào)已被寧夏新太陽(yáng)貿(mào)易有限公司注冊(cè)，該公司利用“Geha西溪”的知名度和廣大群眾對(duì)該節(jié)目的喜愛和信任，在其微信公眾平臺(tái)上開展廣告、論壇、微商城等服務(wù)。

本案中，原告以被告侵犯其商標(biāo)專用權(quán)為由，向銀川市中級(jí)人民法院提起訴訟。經(jīng)法院調(diào)查，被告公司通過騰訊微信公眾平臺(tái)注冊(cè)“迪格西溪”微信官方賬號(hào)，在微信官方賬號(hào)中使用“Geha西溪”中文名稱，并以“寧夏最受歡迎的微信公眾平臺(tái)Geha西溪”為名對(duì)外開展相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。最終，雙方通過法院調(diào)解解決，被告停止侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)轉(zhuǎn)讓，并向騰訊微信公眾平臺(tái)提供商提交書面申請(qǐng)，向原告口頭道歉，賠償原告經(jīng)濟(jì)損失人民幣1元。

案例二:美國(guó)迪士尼公司舉報(bào)鳳凰山港灣公園商標(biāo)侵權(quán)案。本案是典型的公眾賬號(hào)和賬號(hào)信息侵犯他人商標(biāo)專用權(quán)的行為。一個(gè)內(nèi)容是“‘迪士尼嘉年華’空滴北侖！不限免費(fèi)票送送！”還使用了美國(guó)迪士尼公司的“米老鼠”、“唐老鴨”、“白雪公主”、“侏儒”等經(jīng)典卡通人物的信息。幾天后，美國(guó)迪士尼公司向浙江省寧波市北侖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局舉報(bào)，活動(dòng)主辦方未經(jīng)迪士尼公司授權(quán)，使用迪士尼的注冊(cè)商標(biāo)和動(dòng)漫形象進(jìn)行商業(yè)推廣，屬于商標(biāo)侵權(quán)。經(jīng)調(diào)查，本次活動(dòng)為廣州某公司贊助的臨時(shí)活動(dòng)，場(chǎng)地租用。因此，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)要求活動(dòng)主辦方移除侵犯迪士尼商標(biāo)的動(dòng)漫形象，并收回微信微信官方賬號(hào)上的各類宣傳信息。

微信公眾平臺(tái)保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)的措施和機(jī)制

騰訊作為“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商”，為了充分履行“通知-刪除”的法律義務(wù)，增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的可操作性，創(chuàng)造性地制定了“全電子知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴系統(tǒng)”、“公眾賬戶原創(chuàng)申報(bào)功能”、“微信品牌維權(quán)平臺(tái)”、“公眾平臺(tái)認(rèn)證賬戶名稱命名規(guī)則”四項(xiàng)微信知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施。其中，“微信品牌維權(quán)平臺(tái)”和“公眾平臺(tái)認(rèn)證賬號(hào)名稱命名規(guī)則”對(duì)于微信公眾平臺(tái)商標(biāo)專有權(quán)的保護(hù)具有很強(qiáng)的針對(duì)性。

微信品牌維權(quán)平臺(tái)的核心思想是發(fā)揮微信平臺(tái)的媒體作用，將用戶、商標(biāo)所有人、侵權(quán)人聯(lián)系起來。商標(biāo)所有人可以準(zhǔn)確識(shí)別相關(guān)信息，并將侵犯其商標(biāo)權(quán)的行為直接反饋給微信，以便及時(shí)采取措施。

這種“三位一體”的處理措施可以有效減少微信平臺(tái)上的商標(biāo)侵權(quán)行為，也為解決商標(biāo)侵權(quán)糾紛提供了具體的途徑。首先，這一措施降低了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商對(duì)微信商標(biāo)侵權(quán)的監(jiān)控成本，通過建立用戶舉報(bào)機(jī)制進(jìn)行用戶監(jiān)控；其次，引入商標(biāo)所有人和微信識(shí)別侵權(quán)信息，提高了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商商標(biāo)侵權(quán)識(shí)別的準(zhǔn)確性和專業(yè)性；第三，騰訊有能力收集和分析海量數(shù)據(jù)，及時(shí)分析用戶舉報(bào)的信息，挖掘信息的價(jià)值，將可能涉及商標(biāo)侵權(quán)的有效信息反饋給商標(biāo)所有人。從實(shí)際效果來看，微信品牌維權(quán)平臺(tái)預(yù)防和發(fā)現(xiàn)了大量商標(biāo)侵權(quán)案件，具有很大的積極作用。當(dāng)然，制度和規(guī)則的構(gòu)建也是一個(gè)逐漸成熟的過程。

公共平臺(tái)認(rèn)證帳戶名的命名規(guī)則。微信公眾平臺(tái)可以通過設(shè)置公眾平臺(tái)認(rèn)證賬號(hào)名稱的命名規(guī)則來控制侵犯他人商標(biāo)專用權(quán)的行為。在通過用戶名驗(yàn)證之前，停止使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶應(yīng)該查看公共帳戶名，任何違反命名規(guī)則的帳戶名都不會(huì)通過。

微信平臺(tái)認(rèn)證賬號(hào)命名原則如下:(1)保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)原則，賬號(hào)名稱不得侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)；(2)認(rèn)證和命名的唯一原則，賬戶名稱不得與前次認(rèn)證成功的賬戶名稱重復(fù)；(三)確定禁止使用的公共賬戶證明名稱，主要包括使用國(guó)家或者國(guó)家機(jī)關(guān)的特定名稱，以及因非特殊原因標(biāo)注建筑物名稱；帶有民族歧視；夸張宣傳，騙人；有害于社會(huì)主義道德或者有其他不良影響的；含糊不清，誤導(dǎo)用戶或侵犯其他用戶和第三方的合法權(quán)益。

命名原則充分體現(xiàn)了我國(guó)商標(biāo)法的基本原則。命名原則(1)體現(xiàn)了商標(biāo)法的“注冊(cè)原則”，即注冊(cè)經(jīng)商標(biāo)主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后，申請(qǐng)人取得商標(biāo)專用權(quán)，受法律保護(hù)。微信平臺(tái)賬號(hào)不得侵犯其商標(biāo)專用權(quán)。命名原則(2)體現(xiàn)了先應(yīng)用的原則。根據(jù)《商標(biāo)法》第18條:“兩個(gè)以上的申請(qǐng)人在同一種商品或者類似商品上申請(qǐng)注冊(cè)相同或者近似商標(biāo)的，由他們初步審定并公告先申請(qǐng)的商標(biāo)。”命名原則(3)借鑒《商標(biāo)法》第十條關(guān)于禁止商標(biāo)注冊(cè)的規(guī)定，對(duì)微信微信官方賬號(hào)的命名設(shè)定了最基本的要求，即任何微信號(hào)的命名都不得違反法律的禁止性。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的責(zé)任認(rèn)定必須遵循“技術(shù)中立”的原則。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不應(yīng)背負(fù)普通用戶的責(zé)任，還應(yīng)明確其作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的社會(huì)責(zé)任，積極履行其應(yīng)有的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。