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龍凱鋒:品牌是一個(gè)企業(yè)的生命

2021-02-07 15:37:53

品牌是企業(yè)的生命,就像一個(gè)人的靈魂。靈魂沒(méi)了,人就死了。就算沒(méi)死,也是吃了就死。品牌沒(méi)了,企業(yè)的生命就完了。哪怕茍延殘喘,也只會(huì)幫其他企業(yè)做加工貿(mào)易,賺點(diǎn)辛苦錢,吃了就死。

品牌是什么?品牌是一個(gè)企業(yè)成立以來(lái),人、貨、物的積累而形成的無(wú)形資產(chǎn)。這個(gè)資產(chǎn)的核心在于有多少人知道,相信,使用!品牌有三個(gè)度:知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。名氣是多少人知道的,靠宣傳??诒褪怯卸嗌偃擞眠^(guò),喜歡過(guò)。忠誠(chéng)是多少人不買。因此,品牌管理需要三種方法和手段:一是宣傳手段,擴(kuò)大知名度。為了增加知名度,許多品牌制造商繼續(xù)投資廣告。第二,體驗(yàn)和使用手段擴(kuò)大口碑。為了增加口碑,很多品牌廠商喜歡贈(zèng)送免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品。第三,不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),提高品牌與客戶之間的粘性,使品牌始終受到消費(fèi)者的關(guān)注和喜愛(ài)。為了增加粘度,許多品牌制造商不斷采用新的營(yíng)銷方法,組織活動(dòng)與消費(fèi)者保持密切聯(lián)系。

三鹿奶粉是國(guó)內(nèi)知名的奶粉品牌,因?yàn)槿矍璋肥录灰怪g倒閉,而這個(gè)品牌的奶粉被毀,也影響了國(guó)內(nèi)整個(gè)奶粉行業(yè),不得不發(fā)人深省,令人扼腕嘆息。究其原因,還是因?yàn)槿鼓谭凼羌易迤髽I(yè),沒(méi)有嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,每一條鏈都有可能失控,人情大于法,最后大錯(cuò)特錯(cuò)越大,企業(yè)一夜之間雪崩崩潰越大。這件事告訴我們一個(gè)道理:創(chuàng)造一個(gè)品牌很難,但摧毀一個(gè)品牌卻很容易。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,任何負(fù)面的新聞報(bào)道都會(huì)對(duì)一個(gè)品牌產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響。所以品牌也要遵循木桶原理,它的缺點(diǎn)決定了它的可靠性和耐用性。

發(fā)達(dá)國(guó)家侵略發(fā)展中國(guó)家的方式有三種:第一種是出口產(chǎn)品,這種產(chǎn)品是非競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品,發(fā)展中國(guó)家無(wú)法生產(chǎn),因此可以有定價(jià)權(quán),保證暴利。二是輸出資本,控制發(fā)展中國(guó)家的企業(yè),讓發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)為他們工作。三是出口品牌,而不是自己生產(chǎn),讓發(fā)展中國(guó)家按照提供的款式和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),然后貼上品牌銘牌,這樣就可以高價(jià)銷售,獲得高額利潤(rùn)。而且西方來(lái)中國(guó),喜歡買中國(guó)品牌。購(gòu)買中國(guó)品牌的原因是為了破壞中國(guó)本土品牌產(chǎn)品,讓自己的產(chǎn)品往前開(kāi)。所以,整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展最終是品牌戰(zhàn)。

現(xiàn)在不是酒不怕巷子深的年代,而是品牌沉寂無(wú)人問(wèn)津的年代。因?yàn)楝F(xiàn)在所有的產(chǎn)品都進(jìn)入了買方市場(chǎng),大量的產(chǎn)品會(huì)在同質(zhì)化中競(jìng)爭(zhēng)。你生產(chǎn)的產(chǎn)品再好,如果不是品牌,你也賣不起高價(jià)。經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌就是花錢做包裝,“宣傳策劃”,需要不斷的宣傳和免費(fèi)的體驗(yàn)來(lái)不斷增加知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,對(duì)于廣大缺乏資金、人才和積累的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。所以中小企業(yè)的業(yè)主大多關(guān)注的是利潤(rùn)看得見(jiàn)的銷售,而很少關(guān)注品牌運(yùn)營(yíng)。

企業(yè)要想打造品牌,就必須制定品牌戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)的頂層戰(zhàn)略,使企業(yè)的一切資源為品牌服務(wù),彌補(bǔ)品牌的不足,保證品牌的安全性、增值性和持久性。為什么有些企業(yè)總是在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰的環(huán)境中發(fā)展?那是因?yàn)槿秉c(diǎn)太多,沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí),導(dǎo)致錯(cuò)誤頻發(fā),威脅品牌安全。企業(yè)忙于滅火,影響發(fā)展。

品牌戰(zhàn)略首先是一個(gè)明確的定位。比如法國(guó)奢侈品,為了避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),推陳出新,搞限量版。Leslaus品牌定位為“貴族”,發(fā)動(dòng)機(jī)為手工制造,每年生產(chǎn)不超過(guò)2000輛。它對(duì)車主身份有嚴(yán)格要求,沒(méi)有身份的人有錢也買不到。這也印證了一個(gè)道理:稀缺是最有價(jià)值的東西。

品牌戰(zhàn)略分為三個(gè)步驟:第一,樹立品牌。大張旗鼓樹立品牌,讓世界了解這個(gè)品牌。二是穩(wěn)定品牌。堅(jiān)持實(shí)施品牌戰(zhàn)略,確保品牌知名度,提升知名度;保證品牌被更多人使用,提升品牌口碑;保證產(chǎn)品與消費(fèi)者的互動(dòng),提高附著力,提升忠誠(chéng)度。第三,擴(kuò)大品牌。我們將根據(jù)市場(chǎng),不斷創(chuàng)新技術(shù)和服務(wù),豐富和拓展品牌的價(jià)值,使品牌不斷增值,變得更受歡迎,永遠(yuǎn)保持其魅力,贏得消費(fèi)者的青睞。

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