品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王永:有限禁用馳名商標(biāo)利大于弊
2021-02-07 15:47:11
“禁止在一定范圍內(nèi)使用馳名商標(biāo)有利有弊??偟膩?lái)說(shuō),利大于弊?!逼放浦袊?guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)、品牌聯(lián)盟(北京)咨詢有限公司董事長(zhǎng)王勇對(duì)此條款基本贊同。他在接受本報(bào)記者專訪時(shí)表示,我國(guó)的馳名商標(biāo)已經(jīng)成為大型企業(yè)和品牌的必修課,但隨著馳名商標(biāo)數(shù)量的不斷增加,其可信度逐漸下降,十個(gè)馳名商標(biāo)中有九個(gè)不知道,這使得馳名商標(biāo)本身陷入尷尬境地。
截至目前,通過(guò)工商總局認(rèn)定的中國(guó)馳名商標(biāo)已超過(guò)2000件。但在王永看來(lái),目前中國(guó)真正稱得上“馳名”的商標(biāo)不超過(guò)100個(gè),放寬要求也不超過(guò)500個(gè)。他認(rèn)為,有些馳名商標(biāo)的知名度確實(shí)比較低。金杯銀杯不如老百姓的口碑。一個(gè)品牌到底是不是馳名商標(biāo),最終還得靠消費(fèi)者來(lái)判定。三鹿事件引發(fā)的連鎖反應(yīng),不僅“中國(guó)名牌產(chǎn)品”評(píng)選被取消,也導(dǎo)致公眾對(duì)名牌產(chǎn)品產(chǎn)生了很大的信任危機(jī)。如果任由“中國(guó)馳名商標(biāo)”發(fā)展下去的話,則不排除會(huì)出現(xiàn)類似的風(fēng)險(xiǎn)。“有限禁用短期雖然會(huì)有陣痛,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)是一件好事情?!蓖跤辣硎?,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,禁用有利于企業(yè)培育真正的競(jìng)爭(zhēng)力。如果企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)真的不過(guò)硬,消費(fèi)者抱怨的可能就不僅僅是單個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),反而會(huì)質(zhì)疑所有的馳名商標(biāo),甚至?xí)|(zhì)疑政府監(jiān)管部門的公信力?,F(xiàn)在政府部門正在加快轉(zhuǎn)型,向“有限政府”轉(zhuǎn)變,這應(yīng)該是改革的方向。
至于有人擔(dān)心二次審查稿的通過(guò)可能會(huì)對(duì)企業(yè)的品牌營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生負(fù)面影響,王永澤不同意?!澳苣玫今Y名商標(biāo)的知名企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量和營(yíng)銷一般都很優(yōu)秀,對(duì)這些大企業(yè)的影響應(yīng)該是最小的。在中國(guó)馳名商標(biāo)產(chǎn)品中實(shí)力最低,或者剛剛獲得馳名商標(biāo)的成長(zhǎng)型企業(yè),可能影響更大。同時(shí),這也可能抑制人們申請(qǐng)馳名商標(biāo)的熱情。”
在談到如何提升品牌知名度和美譽(yù)度時(shí),王勇提醒經(jīng)營(yíng)者要走出“貪完美、不修邊幅、自說(shuō)自話、目光短淺、一意孤行、盲目進(jìn)取”的六大誤區(qū)。
第一,定位要清晰精準(zhǔn),不要貪完美。不要總想著什么都做,以為自己什么都能做,賺到所有人的錢。很多人希望自己的產(chǎn)品能賣給所有的消費(fèi)者,但是只有空燃?xì)夂完?yáng)光符合要求。只有定位精準(zhǔn)的品牌才能有生命力和價(jià)值。
第二,要注意產(chǎn)品設(shè)計(jì),不能蓬頭垢面。蘋果的產(chǎn)品之所以能打敗高質(zhì)量的諾基亞[微博]而風(fēng)靡全球,靠的就是設(shè)計(jì)。目前,許多中國(guó)企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)不夠重視,不愿意投資。中國(guó)企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)的投入不足,直接影響到中國(guó)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,要抓緊溝通,不要自說(shuō)自話。在傳播中,一定要充分考慮受眾的感受和思維邏輯,不在乎我們說(shuō)什么,只在乎消費(fèi)者聽到什么;不在乎你怎么想,只在乎消費(fèi)者看到廣告后怎么想,尤其是杜絕低俗廣告。
第四,要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,不能短視。通過(guò)改善客戶體驗(yàn),來(lái)提高品牌的口碑。做你不想對(duì)別人做的事。口碑就是算總賬,算長(zhǎng)賬,但是現(xiàn)在很多企業(yè)都有很多短視行為。比如很多小房地產(chǎn)公司一槍就改名了。雖然這種方式短期內(nèi)可以賺大錢,但長(zhǎng)期來(lái)看會(huì)失去品牌和資本市場(chǎng)的附加值,撿了芝麻丟了西瓜。
第五,要注重公關(guān),不能走自己的路。品牌發(fā)展到一定階段后,企業(yè)要重視政府與社會(huì)的公共關(guān)系。許多品牌的繁榮是因?yàn)榈胤秸拖M(fèi)者的大力支持。當(dāng)然,企業(yè)必須與政府保持一定的距離,學(xué)會(huì)判斷和拒絕政府的一些不合理要求。
第六,步伐要積極穩(wěn)健,不能盲目冒進(jìn)。在打造品牌口碑時(shí),步伐要積極穩(wěn)健,不能太激進(jìn)。秦池戰(zhàn)敗就是一個(gè)典型的反面例子。完達(dá)山乳業(yè)董事長(zhǎng)王靜海在回應(yīng)完達(dá)山這么多年沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因時(shí)說(shuō):“有的人只能跑60英里,他卻選擇跑120英里;我也許能跑120英里,但我選擇跑60英里??赡芪业牟椒ゲ凰闾欤呛芊€(wěn)。
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